文章

适合视频会议的居家办公理想工具组合

IT 负责人如何通过专用耳机麦克风和网络摄像头为远程员工提供支持

在视频会议屏幕上的人的图像

2020 年初,大批员工突然开始远程办公时,IT 面临着在无法亲眼看到或亲手处理技术和设备的情况下,为成千上万名员工提供技术支持。更加棘手的是,这些技术和设备通常是员工自行购买或获取的,IT 人员无法掌控或了解详情。

当然,这种情况是可以理解的。当疫情大流行袭来,人们开始全面采用远程办公时,他们会尽其所能,使用手头任何可用的技术。这通常意味着他们要借助手头的耳机麦克风或网络摄像头参加会议,无论这些设备是否为商用而经过优化。

或者他们依靠笔记本电脑的内置硬件进行视频会议。这样可能会带来问题,因为笔记本电脑的音频和视频功能通常不够好

远程员工真正想要(和需要)的是一个非常近似于办公室体验的环境。IT 可以帮助员工(以及 IT 组织本身)的一个方法是提供一套“居家办公”工具,除了标准的鼠标/键盘/显示器组合之外,还包括专用的耳机麦克风和网络摄像头。

 

为什么为员工提供专用耳机麦克风和网络摄像头很重要

从某种程度上说,2020 年是居家办公的一次伟大的试验,什么是有效的,什么不起作用。在这方面,我们现在的知识储备已经远高于在 2020 年初时。

例如,许多员工开始意识到这件 IT 部门早已了解的事:消费级音频和视频设备不是商业应用的理想选择。消费级耳机麦克风和网络摄像头虽然适用于许多应用程序,例如游戏或音乐,但并未针对视频会议进行优化:

  • 消费类设备通常缺乏降噪技术,无法帮助发言者和听众专注于对话上。
  • 消费级设备未经认证或优化,无法良好兼容 Google、Microsoft 和 Zoom 等供应商的视频会议软件。
  • 消费级设备未提供员工需要的功能,比如语音级别调节和高分辨率视频,而这些功能可以帮助用户获得更加出色的视频和音频效果。

笔记本电脑的内置音频和视频设备同样面临这些限制。笔记本电脑还有另一个缺点:关闭屏幕时,摄像头、麦克风和扬声器便无法使用,将笔记本电脑连接到远程键盘、鼠标和显示器时也是一样。

相比之下,考量一下使用商用级耳机麦克风和网络摄像头的优势。 

为企业设计的网络摄像头通常具有:

  • 更好的分辨率、每秒帧数、视野和镜头质量,让用户可以在镜头中展示最佳状态
  • 正确且可调节的定位,尤其是相比于笔记本电脑摄像头
  • 根据照明条件自动调节参数,这在照明条件往往不够理想的家庭办公室中十分重要
  • 与视频软件提供商集成,支持无故障的会议
  • 摄像头闲置时让用户可以放心的隐私保护装置

为企业设计的耳机麦克风通常具有:

  • 可以消除背景噪声和干扰的降噪功能
  • 让声音听起来自然真实的数字信号处理功能
  • 主要视频软件平台认证和内置功能(例如静音按钮)
  • 为持久使用提供舒适感的材料,如厚实的泡棉和柔软的耳垫套
  • 电量持久耐用,可全天使用

 

为员工提供一套标准的生产力工具如何使 IT 受益

很明显,像耳机麦克风和网络摄像头这样的个人协作工具可以帮助员工在办公室之外创建一个更高效的办公空间。对于 IT 人员来说,同样具有许多优点,包括:

  • 通过提供易于安装和设置的即插即用设备,减少员工的支持需求
  • IT 人员可以快速发现问题或更换故障组件,大幅简化发生问题时的支持过程
  • 从经过批准的供应商清单中采购,效率更高

 

罗技为您提供支持

罗技作为耳机麦克风、网络摄像头和其他外设领域值得信赖的品牌,所提供的个人协作工具十分便于在企业或家庭环境中使用,灵活且顺畅。 

每一天,数百万的商业用户借助罗技耳机麦克风、网络摄像头、键盘和鼠标有效提高办公效率。我们的个人协作工具套件均可按预期顺畅工作,从而切实减少服务台呼叫和故障单。这些工具既能提供用户喜欢的即插即用性能,也能降低总体成本,符合 IT 主管的要求。

您可能感兴趣的产品

会议室示意图
电子书:投资视频会议?先问问自己这 5 个问题

首席信息官表示,视频会议可促进创新、决策并提升客户体验。但是,您要如何确定哪种 VC 工具最适合您的组织?

女士与男士正在进行视频协作通话
白皮书:应对办公场所的颠覆性变化

如今,多达 50% 的办公室员工都在远程办公。阅读此弗若斯特沙利文白皮书,了解视频会议工具如何让新型无边界办公室成为现实。

身处较暗处的女士和明亮的摄像头补光
文章:网络摄像头与笔记本电脑摄像头:真正的不同

视频会议如今十分普遍,但是许多用户的视频质量不够好。了解网络摄像头如何创造更好的使用体验并实现更高的采用率。

推荐产品

罗技 Zone Wireless 产品图片
Zone Wireless

旨在协助您在各地自由方便办公的蓝牙耳机麦克风,音质出众,配备折叠静音麦克风并支持 Qi 无线充电。

罗技 Zone 有线版产品图片
Zone 有线版

USB 有线耳机麦克风,具有适合通话和聆听音乐的出众音频品质。嘈杂工作空间的理想选择。

不受空间局限,轻松召开视频会议。

了解更多关于罗技视频协作产品的信息

应用 于商业环境。