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为会议带来新技术

AI 和语音控制将如何改变会议室体验

视频会议的图片展示

大规模的社会危机可能导致意想不到的变化。通常,技术会迅速应对危机。在 2020 年及以后,我们可能会看到哪些技术变化?

说到视频会议,它已经存在了数十年。采用率一直在稳步增长,直到近期的危机爆发。现在,似乎每个商务会议都会用到 Zoom、Google Meet 或 Microsoft Teams。

人工智能和语音控制是已出现多年并且逐渐获得关注的两项技术。尽管这两种创新技术长期以来一直受到 IT 团队的关注,但随着企业寻找保持办公场所安全性并使员工重返办公室的方法,它们现在受到了越来越多的关注。

的确,像弗若斯特沙利文这样的分析机构建议 IT 负责人应该认真研究语音控制、AI、IoT 等技术,特别是对于会议而言。这个提高效率和安全性的机会代表了会议体验的“下一波颠覆性创新”1

 

人工智能对会议的影响超乎想像

人力资源、IT、物业和设施领域的领导者可能会在整个企业中感受到 AI 在会议室管理方面的优势。

  • 企业领导者希望提高员工的安全性:如果一个可容纳 12 人的房间现在最多可容纳 6 人(50% 的占用率)是足够安全的,那么这个占用率是否可以维持?如果答案是否定的,那么是否可以向设施提供通知以便采取措施?
  • 物业团队希望确保空间的有效利用:哪些房间的使用率很高,哪些房间的使用率不足?团队是否需要创建更多的会议室或更大的会议室?某些楼层的会议室是否总是空着,而其他楼层的会议室却永远被占用?
  • IT 团队需要确保会议室设备的正常运行:哪些会议室的解决方案有很高的需求?哪些未被使用,是否可以将其重新分配至不同的会议空间?软件和固件是否为最新版本,设备是否已联机且正常运作?

在各职能负责人努力使会议更安全高效时,AI 可以回答这些问题。罗技 Sync 现在可以收集此类数据并以报告和仪表板的形式提供。这仅仅是 Sync 计划的开始。 

 

使用语音进行会议计划和管理

语音控制吸引了分析人员以及 IT 和业务主管的注意力,这是必然的。数以千万计的人们使用 Amazon Echo、Google Nest 和其他智能家居设备来回答问题、操作照明设备和电器,日常可以节省大量的时间和精力。在商业世界中,人们可以轻松想象添加到自动售货机、电梯、照明系统以及会议室中的语音响应。

预计到这一发展趋势,罗技正在与 Amazon、Google 和 Microsoft 等合作伙伴展开合作,提供无需手动操作的会议室体验。借助语音指令和 AI 的强大功能,员工将能够快速轻松地开始和管理会议。

例如,使用适用于 Zoom Rooms 的罗技会议室解决方案搭配 Alexa for Business,您可以直接走入会议室并宣布“Alexa,加入我的会议”。简单快速,无需按下按钮,也不用敲击键盘。 

同样,适用于 Google Meet 的罗技解决方案现已包含“Hey Google”语音控制功能,因此您可以通过语音控制加入和退出视频会议、拨打电话等等。

很快我们还将为适用于 Microsoft Teams 的罗技会议室解决方案提供与 Cortana 的集成。此功能让会议参与者能以类似的方式通过 Cortana 使用语音命令。

“在上一次经济低迷时期表现出色的组织继续将其 IT 支出的至少 5% 至 7% 投资于创新或转型项目。”-Gartner2     

改变是不可避免的,尤其是现在。尽管无法预测未来,但我们可以确信,人工智能和语音控制等技术将在未来的工作环境中发挥更大的作用。

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1.“后疫情时期的会议市场增长机会分析”,弗若斯特沙利文,2020 年 6 月。

2.“在经济不确定性时期保持您的数字增长投资”。Gartner,2020 年 4 月。

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