案例研究

就业和养老金部 (DWP)

DWP 降低了差旅成本,并鼓励灵活使用罗技视频会议

概述

就业和养老金部 (DWP) 是英国政府负责福利、养老金和儿童抚养政策的部门。DWP 是英国最大的政府部门,在全英国 800 多个办事处拥有约 90,000 名员工。通过将全英国超过 280 个房间中不完善的旧系统升级为罗技 CC5000e 和 CC4000e 搭配 Skype Room System,该部门节省了大量不必要的差旅时间、有效改善协作并成功减少碳足迹。

就业和养老金部 徽标

网站
DWP.COM

行业

政府

位置

英国

解决方案

罗技 CC5000e

罗技 CC4000e

软件

Skype Room Systems

挑战

DWP 已尝试使用视频会议来解决不必要的差旅并改善协作,此前的传统解决方案时常受到音频和视频质量不佳的困扰。同时还需支付昂贵的托管服务订阅费用。为了可以最终部署 Microsoft Teams,DWP 需要一种可以面向未来的、性能卓越并且顺畅集成的解决方案。

解决方案

DWP 在英国 150 多个地点的 280 个房间中安装了罗技 CC5000e 和 CC4000e 视频协作设备搭配 Skype Room System 使用。选择罗技解决方案的原因是其高质量的音频、高清视频和具有竞争力的价格,均胜过此前的旧系统。另一个关键因素是,解决方案可以在内部进行管理,而无需支付昂贵的管理服务费,并且可以平稳过渡到 Microsoft Teams。

结果

通过采用更高品质的解决方案,DWP 发现视频会议越来越受到员工的欢迎,并且可以提供更灵活的工作选择。这帮助 DWP 节省了大量不必要的差旅成本,有效改善协作效率,同时减少了碳足迹并节省纳税人的钱。首次部署成功后,在员工的要求下,DWP 目前正准备为另外 52 个会议室配备罗技视频会议解决方案,以确保其员工队伍更加敏捷和高效。

“DWP 是一个庞大的组织,从彭赞斯到设得兰群岛,拥有着分布于数百个办事处的数以万计的员工。随着我们的员工遍布全国,视频会议一直是改善协作的显而易见的选择。但是,我们此前的视频会议服务未能证明自己的能力,阻碍我们员工对它的使用。随着向 Microsoft Teams 的广泛迁移,我们决定改用罗技。新的解决方案对我们的员工来说是巨大的成功,它提供了出色的性能,并且与我们现有的办公协作应用程序无缝集成。能够在内部管理技术也意味着我们现在可以主动应对事件,这意味着用户的停机时间变得更短。” 

Carl Thompson
就业和养老金部统一通信高级产品经理

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