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案例研究

达美航空技术运营部门

罗技和 Herman Miller 携手为达美航空技术运营部门打造远程学习教室。

空的会议室
概述

罗技与全球家居及相关技术和服务的杰出供应商 Herman Miller 合作,近期为达美航空技术运营部门打造了一间先进的远程学习教室。这间独一无二的视频协作教室让达美航空的培训师和经理能够随时随地与员工、承包商、供应链合作伙伴及其他人员进行面对面交流。

达美航空 徽标

行业
旅行

位置
亚特兰大,乔治亚

解决方案

视频和视频协作
CC4000e 视频协作
CC2900ep
C1000e 网络摄像头
视频协作 CC2000e

键盘
无线 K375S 键盘
鼠标
无线 M330 Silent Plus 鼠标

音频
P710e 扬声器麦克风
无线双声道 H820E 耳机麦克风
无线单声道 H820E 耳机麦克风

演示器
罗技 Spotlight

软件
变焦

“我们的远程学习教室让我们能够快速地在全球范围内进行面对面交流。在达美,我们把人们送往世界各地,这是我们的使命。而在飞行之外的任务,则由我们全新的视频会议空间带来了全面提升,让我们获得了更高的工作效率和使用体验。现在,我们正利用远程学习教室的各个部分作为跳板,以提供尽可能好的学习体验。从技术的性能和易用性,到工作空间的舒适性和人体工程学,在这个房间经历的培训比我们以前经历过的任何培训都要好。此外,当你是与正确的技术和设计合作伙伴一起工作时,获得卓越结果的成本就能大幅降低。”

BRUCE DRABEK
技术操作培训负责人

挑战

达美航空技术运营部门已经利用团队搭配组合的一些基本视频协作工具开始提供政策程序合规性和其他培训课程。虽然音视频性能并非最佳,但视频会议推进其租赁业务发展的潜力从一开始就显而易见。因此,该团队希望接下来能实现三个关键目标:1) 识别、配置和安装技术,以显着提高音视频质量和易用性;2) 设计专用的工作空间,在功能上支持培训师和其他视频会议用户;3) 要具有成本效益,能为公司带来出色的投资回报率。

房间布局

远程学习教室设计

解决方案

达美航空团队设想了一个远程学习教室,能够在灵活、高效且舒适的环境中,提供与他们选择的视频会议应用程序 Zoom 兼容的视频会议。罗技与 Herman Miller 的合作正适合实现这一愿景。

最终呈现的视频会议设施拥有教练授课区、Ted Talks、搭配有数字内容的讲座、动手演示和“热身/放松”区域,每个区域都配备了罗技视频协作技术以及由 Herman Mille 设计的家具/室内布置。

罗技和 Herman Miller 携手打造的工作空间基于双方对实现专业视频会议体验的关键点的一致看法,即 1) 空间与设备的适当匹配,2) 优化照明、家具和背景等环境因素,3) 在指定空间内部署并配置设备以提供更佳会议体验,以及 4) 在整个解决方案的每个部分都提供更具成本效率的选择。

地球图示

远程学习教室实现

结果

从音频、视频和电脑技术到照明、色彩和家具舒适度,远程学习教室的每个部分都能提供一致的出色视频会议体验。高还原度的声音通透、清晰、解析度高。摄像头位于适当高度、距离和视角,每个特定会议空间均安装有高清显示器。每件家具都能为紧张的学习过程带来高效、舒适的体验,并提供一个协调一致的环境,从视觉上提升视频会议体验的整体品质。

“在罗技和 Herman Miller 安装会议室之前,我在休息室里做过训练,令我腰酸背痛脖子僵硬并且头疼了足足两天,”达美航空教练/开发人员 Jerold Salzano 说,“我正在策划一次训练营,在摄像头前待了大约 30 个小时,而这次体验没留下任何痛苦的回忆。设计得非常好。我以前的痛苦全都消失了。我已经被宠坏了。我还想更舒服。”

上升的线形图

远程学习教室平面图

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