不再支持 IE8/IE9/IE10 浏览器。请使用目前更新的浏览器访问我们的网站。

罗技硬件产品有限保修条款

罗技向原始购买者保证,罗技硬件产品自购买之日起(某些管辖区可能是指送货日),在产品包装上和/或 www.logitech.com 网站上产品规格中指定的期限内,不会出现材料和工艺方面的缺陷。您还可以在 support.logitech.com 网站的在线支持部分选择所购产品来获取相关信息。除非适用的法律禁止,否则本质保不可转让,且仅适用于原始购买者及原始购买国。本质保赋予您特定的法律权利,而依据当地法律,您可能还享有其他不同的权利(包括更长的质保期限)。

如何获得质保

在您需要提出质保申请时,请先访问 support.logitech.com 查阅广泛的支持与常见问答页面,获取有价值的技术信息。

若您在我们的网站上找不到解决方案,请联络向您出售产品的零售商。在购买后的三十 (30) 天内,有效的质保申请需要由售点零售商处理。这一时间期限会随购买地点的不同而有所差异。

如果售点零售商无法处理您的质保申请,请访问我们的质保支持常见问答部分,了解如何联系支持部门。

补偿措施

在质保期内如果出现质量问题,罗技对您负有的全部责任以及您所享有的全部补偿权利将限于,由罗技选择:(1) 维修或更换硬件;或 (2) 退回所付金额,前提是您将硬件退还至购买地点或罗技指定的其他地点,并附上销售收据或注明日期并列有详细部件的收据副本。您还应承担运输费和手续费(适用法律禁止的情形除外)。罗技也可选择通过提供功能相当的产品或使用新零件、翻新零件或与产品技术规格兼容的二手零件来修复或更换任何产品。更换后的硬件产品的质保期为原质保期的剩余期限或三十 (30) 天(以较长者为准),或者您所在司法辖区所适用的任何其他期限。

本质保不包含因以下情况而导致的故障或损坏:(1) 意外事故、滥用、使用不当或任何擅自维修、改动或拆卸;(2) 不正确的操作或维护、不依照产品说明进行使用,或连接到不适当的电源;(3) 使用非罗技提供的消耗品,如替换电池等,但适用法律禁止此类限制的情况除外;(4) 遗失随同罗技硬件产品一并提供的原始零件;(5) 与罗技硬件产品一起发售的非罗技品牌零件及配件; (6) 使用罗技硬件产品访问或控制的非罗技服务;或 (7) 正常磨损或破损。

本有限质保条款任何情况下都不包含更换或赔偿任何非罗技产品的电子设备或个人财产。本质保也不包含基于商业用途为最终用户提供收费互联网接入服务的罗技产品。

责任范围

罗技对于任何特殊、间接、偶发或继发性损害均不承担责任,包括但不限于利益损失、收入损失或数据丢失(无论是直接还是间接)或由于违反有关本产品的任何明示或暗示质保条款而导致的商业损失,即使罗技事前已知晓此类损害的可能性也是如此。某些司法辖区不允许排除或限制对特殊、间接、偶发或连带损失的责任,因此以上限制可能对您不适用。

默示担保期

除适用法律禁止的情形之外,任何与本硬件产品有关的适销性或特定用途适用性的默示担保均不得超过适用于本产品的有限质保期所规定的期限。某些司法辖区不允许限制默示保证的有效期限,因此以上限制可能对您不适用。

国家法定权利

消费者享有针对消费品销售的适用国家法规所规定的合法权利。此类权利不受本“有限质保”的影响。在巴西,赔偿包括消费者保留有瑕疵产品并享受相应比例的降价。

除此之外无任何其他质保。

任何罗技经销商、代理商或雇员均无权对本质责任保进行任何更改、延伸或增补。

质保期限

请注意,在欧盟范围内,任何低于两年的质保期限均扩展至两年。

罗技地址

亚太区总部

罗技亚太有限公司

香港 - 营销办公室

香港鲗鱼涌英皇道 979 号,

太古坊康桥大厦 18 楼